為深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,按照“七對(duì)照七檢視”工作部署,結(jié)合醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)際,主動(dòng)查擺自身不足和工作短板。10月12日下午,分別在內(nèi)科、骨科召開“不忘初心、牢記使命”聽取患者及家屬意見座談會(huì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、紀(jì)委、黨辦、醫(yī)務(wù)科等職能科室負(fù)責(zé)人與患者、家屬代表約20多人參加了座談。 座談會(huì)上,患者及家屬踴躍發(fā)言,對(duì)醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)工作表示認(rèn)同,對(duì)醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè),醫(yī)德高尚,關(guān)心病人,熱情服務(wù)給予了充分肯定。同時(shí),針對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、生活設(shè)施配套等方面存在的問題提出了中肯、合理的意見和建議。其中,特別提到停車難是群眾比較強(qiáng)烈要求解決的實(shí)際問題。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示,感謝患者及家屬對(duì)醫(yī)院工作的信任、理解和認(rèn)可,感謝大家積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策。同時(shí)強(qiáng)調(diào),對(duì)患者及家屬提出的問題將認(rèn)真梳理,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)落實(shí),確保做到立行立改,建立健全長效機(jī)制,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范診療行為,改善患者就醫(yī)感受。希望廣大患者及家屬繼續(xù)關(guān)心、支持醫(yī)院管理和建設(shè),醫(yī)院將結(jié)合群眾的醫(yī)療需求,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,構(gòu)建和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大患者服務(wù)。
骨科座談會(huì) 內(nèi)科座談會(huì)
|